“我家水龙头漏水3个月，我去找了几回修理工，来了都说修不了。每回想用水都得开关总阀门。”近来，看着簇新的水龙头，家住于洪区和泰馨城四期8号楼83岁的白叟关百德总算露出了笑脸。本来，由于年久失修，他家的水龙头呈现严峻漏水，不得已只可以经过总阀门来操控。
“白叟是个较真的人，曾经只需有自来水施工，他都要自动监督。”沈阳水务集团于洪经营分公司服务中心主任张雯说，本年，他们想延聘关百德作为供水服务监督员。正巧在造访中，他们发现了白叟用水的问题。两天前，该公司的修东西的人特意来到关百德家，为其替换了簇新的水龙头。据了解，针对空巢白叟这一特别集体，该公司已与社区交流掌握情况，并定时派人到白叟家造访，为他们处理用水问题。
家里忽然发水，哗哗漏了半小时便是找不到修理人。1月22日，住在皇姑区陵东街26号楼的赵艺海和母亲着实忙乱了一番。家中表前阀门忽然产生漏水，一时间满地都是水，母子俩一边找出盆盆罐罐，一边找来社区干部想办法。可漏水半个多小时，眼瞅着已无任何盛水用具，产权单位和物业公司却迟迟不予修理。
不得已，他们只好向沈阳水务集团皇姑区经营分公司求助。没想到，修东西的人当即赶到现场，仅半个小时的时间，漏水就处理了。据介绍，该公司常年对一些特别集体进行延伸服务。仅2014年，该公司就与263户困难用户结成了帮扶目标，为他们代缴水费，打扫卫生等，为这些用户责任修理处理20余件供水和漏水问题。
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