“替换了中宇卫浴花洒后,房间就呈现了漏水的状况”,近来,株洲网友肖女士在华声在线消费投诉栏目发帖,因中宇卫浴装置工人失误,导致龙头漏水,地板和墙砖呈现不同程度的损坏,而株洲天元建材市场中宇卫浴专卖店的负责人以为,漏水系龙头老化所造成的,并非产品和装置工人的问题。
7月30日,肖女士在株洲天元建材市场中宇卫浴专卖店购买了一套花洒,中宇卫浴装置工人装完花洒几天后,房间忽然渗水,导致住所的墙体和地板都呈现了不同程度的损坏。
肖女士随即向中宇卫浴的老板反映问题,对方派人检查现场后回复是水龙头内丝老化导致渗水,中宇卫浴不存在职责。
肖女士无法自费请水电工上门处理,水电工经查验测验发现渗水或是卫浴装置工人装置时不小心,损坏了水龙头内丝,然后引起水龙头漏水。
“假如真是装置工人不小心损坏了内丝,那中宇卫浴应该对被损坏的墙体和地板进行补偿”,经过水电工的检测后,肖女士对中宇卫浴曾给出的说法提出了质疑,她以为,没换花洒之前,老花洒并没呈现过漏水的状况,替换之后就开端漏水,中宇卫浴存在必定的职责,“即便像中宇卫浴一方描绘的,龙头有老化等问题,师傅也应在装置之前做提示。”
肖女士表明,现在单是对墙体瓷砖来替换就花了400多元,地板被浸泡的丢失还没有计算,与中宇卫浴洽谈后对方仅乐意赔200元。
8月25日,记者经过电话联系了株洲天元建材市场中宇卫浴专卖店的负责人陈先生,他和记者说,肖女士房子渗水的状况是龙头老化及晚上龙头水压过大所造成的,中宇卫浴花洒质量自身不有必定的问题,装置花洒过程中,肖女士的父亲在场全程监督,装置好后也没再次呈现漏水的状况。
陈先生还说,此前中宇卫浴一方许诺对房子破损的当地进行免费修理,但肖女士在出售单上填写的联系方式有误,导致门店与其交流呈现推迟,师傅不能及时上门处理,门店出于人性化的考虑,乐意补偿肖女士200元。
因补偿问题,两边无法达到共同的定见,记者将相关状况反映给株洲市工商局,关于事情的发展,记者将继续重视。