为完善IC卡导游证管理工作，现就修订《导游IC卡发放管理办法（试行）》等事项通知如下：一、依照国家政策及有关部门的意见，我局制定的《导游IC卡发放管理办法（试行）》及其印发通知，做如下修改：（二）《办法》第十三条修订为：“导游IC卡实行免费颁发、换发、补发，各发证机构一律不得向申领人员收取工本费、制作费、邮寄费等费用，负责审核、颁发、制作IC卡导游证的机构应该认真履行职责，杜绝随意申领、一人多证等现象发生，有效控制发放数量及费用。”（三）《办法》第十四条修订为：“实行导游IC卡年报制度，各省级旅游局应当于当年一月底前向国家旅游局报告上一年度导游IC申领、发放、使用、管理等情况及本年度预计申领数额。凡未按规定报告的，不得申领本年度的导游IC卡。”（五）我局《关于印发〈导游IC卡发放管理办法（试行）〉的通知》第四条停止执行。二、请各地按照新修订的《导游IC卡发放管理办法》，免费颁发、换发、补发导游IC卡，已经收取的IC卡导游证换补卡费用请及时退还导游。三、自2012年起，国家旅游局不再制作导游IC卡卡套，由各省级旅游局制作并配套发放。
第一条依据《导游人员管理条例》，为规范导游IC卡的发放管理，制定本办法。第二条可申请领取导游IC卡的单位为拥有导游IC卡A版制卡系统的各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团旅游局（委）（以下简称“省级旅游局”）。第三条各省级旅游局应当于每年的3月底和9月底前，根据本地区导游考试合格人数的情况及其他因素，以书面形式向国家旅游局提出申请并说明所需导游IC卡初、中、高、特级的数量和理由。第四条各省级旅游局在申请领取IC卡时，应当认真填写《导游IC卡申领情况表》（见附表一，请在中国导游网下载），经局领导审批加盖单位公章后，报送至国家旅游局。第五条省级旅游局再次申领导游IC卡时，须提交上一次实际发放卡数人员的详情信息的《导游IC卡信息情况表》（见附表二，请在中国导游网下载），填报人员数量不可以少于上一次申领卡数的85%，并以电子版形式发至箱，未报人员信息须在下一次申领时填写并注明。如因导游IC卡质量上的问题没办法使用的，需注明数量并寄回至国家旅游局。第六条国家旅游局根据省级旅游局上报的有关的资料进行审核后，以书面形式通知导游IC卡发放单位。第七条发放单位接到通知后，由相关负责人在7个工作日内办理导游IC卡出库手续，并将导游IC卡和《导游IC卡收货确认单》（见附件三）一并邮寄至申领单位。第八条省级旅游局在接到导游IC卡清点无误后，应当在15个工作日内，将《导游IC卡及卡套收货确认单》加盖公章后，传真或寄回制卡单位，制卡单位将收货确认单复印件提交国家旅游局备案。第九条各省级旅游局要加强对导游证IC卡发放工作的管理，严格把关、认真办理，防止出现差错。因工作不认真造成IC卡滥发、误发、遗失等现象，一经查实，应当追究相关责任人和负责人的责任。第十条国家旅游局根据各地上报的导游员相关信息，采取不定期抽样方式，对导游IC卡进行全方位检查，发现导游IC卡与真实的情况不符，将追究相关单位和人员的责任。第十一条国家旅游局每年定期对导游IC卡系统操作人员进行集中统一的培训和考核，参加培训并通过考核的人员统一颁发《导游IC卡操作员证书》，没有参加培训并持有《导游IC卡操作员证书》的人员一律不得进行IC卡系统操作。第十二条实行IC卡系统操作人员变动报告和备案制度。申领单位如需更换IC卡系统操作人员，须提前15天向国家旅游局书面报告，经国家旅游局网上培训、考核批准后，颁发《导游IC卡操作人员证书》。没有经过培训人员进行系统操作，导致系统不能正常运作，将追究相关负责人的责任。第十三条导游IC卡实行免费颁发、换发、补发，各发证机构一律不得向申领人员收取工本费、制作费、邮寄费等费用，负责审核、颁发、制作IC卡导游证的机构应该认真履行职责，杜绝随意申领、一人多证等现象发生，有效控制发放数量及费用。第十四条实行导游IC卡年报制度，各省级旅游局应当于当年一月底前向国家旅游局报告上一年度导游IC申领、发放、使用、管理等情况及本年度预计申领数额。凡未按规定报告的，不得申领本年度的导游IC卡。附件一：导游IC卡申领情况表；附件二：导游IC卡信息情况表；附件三：导游IC卡及卡套收货确认单。
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