北京商报讯(记者 刘卓澜 胡静蓉)12月15日,针对“上门修理”服务中存在的“无病乱修”“小病大修”等“修理刺客”问题,为保护顾客的合法权益,北京市顾客协会(以下简称“北京市消协”)发布消费提示,提示很多购买的人挑选修理服务时要仔细核对相关资质、服务内容和收费规范,一起提示有关运营者要诚信遵法运营、自动保护顾客合法权益。
北京市消协表明,顾客在需求修理服务时,应首选所购品牌的官方售后服务网点(家装饰理优先挑选房产地点物业公司或由房子原装饰公司供给服务),不要轻信网络查找到的所谓“官方售后”,谨防遭受“李鬼”修理点。在挑选非官方的“上门修理”服务组织时,应事前查验该组织有没有营业执照,是不是具有相关修理资质。尽可能地挑选诺言好、技能好、有资质、正规有实体店的修理组织,谨防各类“虚伪修理”“过度修理”。
一起,修理前顾客要了解清楚修理内容、收费规范及是否有额外收费项目,如上门服务的修东西的人没有预先出示配件价目表、奉告收费项目,顾客应自动问询,并将服务价格、服务明细、配件信息等约好清楚,修理后要求修东西的人出具修理明细清单,索要收费收据。
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