本报讯 (王文利 李韶明付卫江)近来,山东省招远市质监局接到一小麦联合收割机用户的投诉,称其替换的农机配件质量不合格。接到投诉后,该局当即与当地农机局等部分进行联络,共同为用户满意处理问题,遭到用户好评。
该市阜山镇西罗家村乡民刘某投诉,他替换的联合收割机液压体系滤清器在试车时即形成液压提高油缸的密封圈损坏,液压油缸漏油,替换新密封圈,试车又损坏。
质监局作业人员联络当地农机局部分赶到现场查询。刘某说他的收割机上一年作业杰出,本年检修时,替换了液压油滤清器,试车时即呈现毛病。拆下新替换的滤清器,与原车配件比照,发现不管外观、厂名厂址、联络方式等都共同,应为正品,其内涵质量怎么,因为没有破拆,不得而知。作业人员对毛病的原因进行了剖析,共同确定是因为回油泄压不及时,缸内油压过高形成的,问题仍是在滤清器。作业人员对两个滤清器都进行了破拆,发现滤清器上的回油孔,原配件直径是4mm,假配件是2mm,且滤芯偷工减料。
因为像这样的冒充产品从外观上底子看不出来,因而,农机用户很简单受骗。在查询取证的基础上,作业人员协助刘某与配件销售商洽谈,销售商容许替换合格的液压油滤清器,保证了农机运转正常。
质监作业人员主张农机用户在购买农机配件时,最好到诺言杰出的大公司去购买,并索要发票等有用凭证,如发现配件有质量上的问题,应及时到有关部分进行投诉或拿发票向销售商索赔。《我国质量报》