“毒奶粉事件”轰动全国，但它暴露了不止一个行业问题。如果一味搞低价劣质产品、不把好品质衡量准则和产品…
中秋、国庆带来的大小黄金周，显然激发了家电厂商们的促销热情，5折的样机，直降2000的空调，返现10000…
今年以来，深圳的大型购物商场越开越多，趁着十一长假，留在深圳过节的市民多多少少都会到商场去消费…
昨天下午，市工商局12315、市消协96315热线联合盘点黄金周全市消费品市场投诉举报情况，据了解，全市投…
无锡工商局12315申诉举报指挥中心的统计多个方面数据显示，今年“十一”黄金周的消费者投诉量与往年相比略降，…
四川省成都市消费者协会9月26日通报第三季度投诉分析显示，和上一个季度相比，通讯产品类投诉增幅最大…
今年是各省太阳能热利用的关键一年。去年4月，国家发改委出台《推进全国太阳能热利用工作实施方案》，…
记者昨日从南京市工商局12315获悉，截至5日中午12点，十一黄金周共接到消费者咨询、申(投)诉和举报信息…
昨日，北京市工商局发布的“十一”期间消费投诉信息数据显示，“十一”期间，市工商局、市消协共受理消费者…
黄金周，家电卖场使出打折、买赠等各种招数，吸引消费的人前来购物。记者近日注意到，“赠品能不能退换”…
昨日，北京市工商局发布的“十一”期间消费投诉信息数据显示，“十一”期间，市工商局、市消协共受理消费者…
截至昨日下午，南昌市工商局“12315”指挥中心在国庆黄金周期间，共接听各类来电853起，其中咨询电线…
昨日，北京市工商局发布的“十一”期间消费投诉信息数据显示，“十一”期间，市工商局、市消协共受理消费者…
国庆黄金周期间，济南家电市场之间的竞争激烈，各大家电零售商各展其能，向消费者奉献了一场家电盛宴。在这眼…
随着电子科技类产品更新换代提速，电子废弃物成为环保和公众身体健康的隐忧。哈尔滨市环保部门和企业联手通过规范…
“阳光包”是对“阳光保”升级后的产品，顾客不需要额外费用就能买“服务更好”、“时间更长”的“…
“在大多数的消费者眼里，他们盼望购物服务简单化，‘哪里购买，哪里就负责到底’，而对购买与服务剥离…
在即将到来的黄金周，苏宁电器负责这个的人说，将以“服务黄金周”打头阵，顺势启动“阳光包”延保、家电全…
从中消协历年投诉统计分析简报中能够正常的看到，1986年至2007年，每年的质量上的问题投诉量和消费投诉总量一样呈…
毒奶粉事件轰动全国，但它暴露了不止一个行业问题。如果一味搞低价劣质产品、不把好品质衡量准则和产品检测…
近日的雷雨不断，一房屋出租户家中多台电器被雷电击坏，引起了人们的关注。房客姚女士说，被雷电损坏的…
在国内家电日益同质化的趋势下,作为软性产品的“服务”日渐凸显出其决定消费者行为与心理的关键作用。…
内蒙古自治区赤峰市工商局12315指挥中心近期分析发现，赤峰市家电、手机等商品售后服务投诉明显增多，…
随着经济的发展，商业分工的细化，生产厂商经常与商标所有人并不一致，如知名饮料“可口可乐”在全世界…
今年8月份，我旧村改造后住的新房里急需一台热水器，不知选择什么品牌好，正好海尔的服务人员在小区内…
针对手机投诉居高不下、花了钱的人手机售后服务不满意的情况，日前，黑龙江省牡丹江市消费者协会与市工商…
据统计，2006年消费者因不满家电维修服务价格而投诉到协会的占维修服务投诉总量的25%%左右，2007年占20…
内蒙古自治区赤峰市工商局１２３１５指挥中心近期分析发现，赤峰市家电、手机等商品售后服务投诉明显增…
时下正是“金九银十”的家电消费黄金旺季，记者发现很多厂家利用消费者爱美、追求时尚的心理需求，大…
9月22日，兰州市工商局市管二分局对富星家居广场内的“太阳能”市场进行专项检查整治，以进一步保护广…
收费没标准、乱喊价曾经是家电维修业的短板，为此，国家发展和改革委员会于2005年12月发布了《家用电器…
今年第三季度，辽宁省各级消费者协会共受理消费者投诉1674件，为广大购买的人挽回经济损失232余万元。电视网…
家电延保是延长商品质量包修期的一种特别服务，消费的人在购买电器时如果加付一定数额的延保费用，商品…
如今，电视购物又重新风靡荧屏。其宣传的产品往往既有厂方的负责的人介绍，又有消费者的使用感受，这种声…
经过一个多月的维权，消费者陈师傅终于收到了电视购物销售商更换的全新踏步机。昨日，市消费者权益保护…
“您好，我是三星手机厂家销售员，三星公司作为奥运赞助商，特别限量推出一批奥运纪念版型号为5300的双…
朱骏很高兴，因为他四处投诉的手机问题终于得到解决了，对方全额退还了1030元购手机款。
在受理的投诉中，手机、空调、冰箱仍是热点，家具质量和售后服务投诉量上升，另外农用生产资料投诉也不容忽…
购买家电产品，商家会出具销售发票，消费者凭此发票就能获得国家“三包”规定的售后服务和企业承诺的售…
9月18日，中国家用电器维修协会在“公开公平规范家电维修服务收费”新闻发布上首次向社会发布家电维修…
占万元市场三分之一，OLED电视份额过半：索尼在高端市场为何“雷打不动”?
占万元市场三分之一，OLED电视份额过半：索尼在高端市场为何“雷打不动”?
客服1